7月30日 ,列车旅客从乌海西开往北京丰台的遇塌怨气K396次列车 ,因暴雨遇突发使命,迟乘在中途勾留数十小时。哽咽一女列车员站在吧台内讲话宽慰游客,宽慰客们她称性命至上,让旅疑似前方道路塌方了2处 ,心中消列车使命职员从近一公里处运送物资食物 ,安及保障旅客饮食以及清静。瞬间她声音发抖忍着泪水,列车旅客一番话让旅客们心中的遇塌怨气不安以及怨气瞬间消逝。31日,迟乘北京铁路公公见告 ,哽咽为K396次列车提供鸡蛋 、宽慰客们利便面、让旅蔬菜、食用油等物资,并已经实时将2名患病旅客护送就医 。
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